Panik, forvirring og sprogproblemer: Hvert femte opkald til alarmcentralen er uklart

Hvert femte opkald til vagtcentralen så usammen­hængende, at sundhedspersonalet sidder tilbage og ikke ved, hvad der er sket eller hvad der er brug for.

»Mange har meget lidt viden om, hvad det vil sige at ringe til vagtcentralen. Det ville hjælpe, hvis de vidste, at jeg ikke spørger for at intimidere dem, men for at finde ud af, hvilken form for hjælp, der er brug for,« siger en af de ansatt på alarmcentralen. Foto: Søren Bidstrup. Fold sammen
Læs mere